Cet article fait suite à une publication du CDT Vendée concernant la nouvelle grille de critères de classement.

Pour rappel, la réforme du classement des offices de tourisme, portée par l’arrêté du 12 novembre 2010 modifié par l’arrêté du 10 juin 2011 fixant les nouveaux critères de classement des offices de tourisme, est entré en vigueur le 24 juin 2011. Depuis cette date, le classement en étoiles n’est plus possible et les offices de tourisme désireux de solliciter leur classement disposent de trois catégories. (Pour plus de détails cliquez ici!)

Je suppose que tout le monde a déjà pris connaissance de cette grille… Je vais donc juste pointer du doigt les éléments du numérique qui permettront aux OT d’être classés.

  • Pour être classé dans la catégorie III, il faudra :
    • Donner l’accès à un site internet bilingue.
  • Pour être classé dans la catégorie II, il faudra :
    • Offrir un accès libre au WIFI.
    • Donner l’accès à un site internet trilingue.
  • Pour être classé dans la catégorie I, il faudra :
    • Offrir un accès libre au WIFI.
    • Donner l’accès à un site internet trilingue dédié et adapté à la consultation via des supports embarqués.
    • Proposer un service d’information touristique intégrant les nouvelles technologies de l’information et de la communication (réseaux sociaux, téléphonie mobile, géolocalisation…).

Avec cette réforme du classement des OT, le numérique n’est donc pas mis de côté! Mais plus qu’un vecteur de classement, n’oubliez pas que le numérique est un vecteur de promotion/mise en relation largement utilisé par vos clients et, par voie de conséquence, un vecteur d’augmentation de votre clientèle et… de ses actes d’achat sur votre territoire!

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